第二章 交往篇 换位思考
作者: admin 时间: 2013-01-09 14:27 点击: 次
【场景再现】
妻子小刘正在厨房炒菜。丈夫小李在她旁边一直唠叨不停:“慢些。小心!火太大了。赶快把鱼翻过来。快铲起来,油放太多了!把豆腐整平一下。哎呦,锅歪了!”“请你住口!”小刘脱口而出,“我懂得怎样炒菜。”“你当然懂,”小李平静地答道:“我只是要让你知道,我开车时,你在旁边喋喋不休,我的感觉如何。”
人与人之间,由于地位不同、立场不同、所处环境不同,待人接物的立场和看法也不相同。所以要想了解矿工的真实感受,最重要的是站在他们的立场考虑问题,同时还要加强与他们的沟通。
【段老师贴心话】
学会体谅他人并不困难,只要你愿意认真地站在对方的角度看问题。
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