第二章 交往篇 与人交往好处多
作者: admin 时间: 2013-01-10 14:30 点击: 次
【场景再现】
小王因为孩子的成绩与妻子吵了嘴,刚出家门不远,就碰上了队里的老赵,老赵笑眯眯地打了声招呼:“小王啊,吃过饭了吗?你家孩子怎么样?我家孙子真争气,这回考试考了班上第一名呢。”小王听了,心情更是不好,脸红脖子粗地差点要与老赵掐架,使劲嚷嚷:“你神气什么,神气什么……”,旁人见事情不好赶紧拉开他。两人差点就起了冲突。
生活中,工作上,难免会遇到各种摩擦。如何处理人际冲突就显得尤为重要。
★学会换位思考 所谓换位思考,就是换个角度,站在对方的立场来考虑问题,理解对方,体谅对方,为他人着想。
★尊重对方 尺有所短寸有所长,所以我们要从态度上尊重对方、欣赏对方,尽可能地理解对方、接纳对方,不能嘲笑他人的缺点和不足。有了尊重他人的想法,才能做出尊重他人的行动。
★求同存异 每个人都拥有自己的个性特点,因此我们应该客观地评价他人,正确看待他人的个性特点,寻求共同之处,承认彼此的差异,保存有差别的地方。
★学会沟通 烦恼的时候不要总憋在心里,如自己老害怕在井下作业时跑车不受控制,皮带出问题等,可以和工友或班长多交流。这样,烦恼排解了,彼此也了解了。
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